Oceňuji schopnost zorientovat se v předestřeném problému, rovnocenně naslouchat oběma stranám sporu, doprovázeno patřičnou empatií a respektem k projeveným názorům, výborné komunikační schopnosti a především neutuchající snaha nalézt řešení i ve zdánlivě beznadějné věci, včetně schopnosti skutečně věřit v možnost řešení a udělat pro jeho dosažení maximum možného.